Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026


1. Responsable du traitement

Selmani E-Commerce, Avenue de Vaudagne 20, CH-1217 Meyrin, Suisse — Email : contact@muralie.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur www.muralie.com, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

  • Données de livraison : adresse postale

  • Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments (non conservées par nous)

  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes

  • Communication relative à vos achats (confirmation, expédition, retour)

  • Amélioration de notre site et de notre service client

  • Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

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  • Votre consentement (cookies non essentiels)

5. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)

  • Données de compte client : jusqu'à suppression du compte

  • Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux partenaires suivants dans le cadre strict de nos services :

  • Shopify Inc. (hébergement et paiement)

  • Transporteurs (pour la livraison de vos commandes)

Aucune vente de données à des tiers à des fins commerciales n'est effectuée.

7. Transfert hors UE

Shopify Inc. est une société canadienne. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

  • Droit à la portabilité

  • Droit d'opposition au traitement

  • Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@muralie.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Cookies

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